Engenharia social é o conceito utilizado para designar um conjunto de técnicas que visam influenciar a pessoa a realizar uma determinada ação – normalmente, é utilizado por golpistas no mundo digital.
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Segundo relatório lançado pela Verizon em parceria com a Apura Cyber Intelligence, em 40% dos casos de violações de dados existe pelo menos uma etapa conduzida por engenheiros sociais.
Diante de um cenário tecnológico de cada vez mais integração de processos, as empresas encontram desafios diários para lidar com a situação, que impacta diversos brasileiros.
Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas e Serviço de Proteção ao Crédito (CNDL/SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, aponta que seis em cada 10 internautas sofreram algum tipo de fraude financeira no Brasil nos últimos 12 meses.
Já um relatório da Febraban indica que o percentual de vítimas de fraudes no país teve crescimento gradativo – 31% no período de 21 de maio a 2 de junho deste ano.
Diante desse cenário, é preciso que as empresas saibam se proteger da engenharia social, de forma a evitarem fraudes e golpes, tanto internamente, quanto externamente (em relação aos clientes e fornecedores).
Neste conteúdo, elaborado por nós do Blog BS2, preparamos algumas dicas essenciais. Confira!
Veja também – Segurança Digital: Confira as dicas do BS2 e proteja sua empresa dos golpes virtuais
Como o principal objetivo da engenharia social é manipular o usuário a adotar determinados comportamentos, como, por exemplo, abrir links infectados por vírus, realizar transações financeiras e, até mesmo, fornecer dados sigilosos de contas bancárias, a prática parece ser sempre renovada, a partir das tecnologias desenvolvidas diariamente.
Vale ressaltar que os engenheiros sociais exploram as emoções das pessoas, ao invés de apenas explorar uma vulnerabilidade do software ou rede.
O resultado está apontado em um estudo da Eset: o Brasil teve alta de 200% nos ataques de engenharia social somente em 2020.
Existem diversas técnicas da engenharia social e novas surgem diariamente, a partir do uso de novas tecnologias. No entanto, algumas são mais comumente utilizadas.
Confira abaixo!
Ocorre, principalmente, por meio de e-mails com linguagem tentadora para anúncio de uma promoção, notificação judicial ou de necessidade de atualização de algum sistema e/ou aplicativo.
Para conseguir enganar a vítima, os remetentes se passam por instituições financeiras ou empresas conhecidas.
O objetivo principal é fazer o destinatário compartilhar informações financeiras ou pessoais, ao clicar em links.
Refere-se a prática golpista que faz uso do sistema de SMS como principal canal para divulgação de uma mensagem de texto que tem objetivo de convencer o receptor a ligar para o número do remetente ou a clicar em um link para resolver uma suposta situação problemática.
Prática que envolve uma ligação em que o golpista se passa por alguma instituição financeira ou atendente de algum outro tipo de setor com o intuito de enganá-lo e fazer com que ceda informações sigilosas, principalmente dados bancários, senhas, tokens, dados de cartão, etc.
Para proteger sua empresa dos ataques da engenharia social, é preciso, principalmente, promover um trabalho de educação e conscientização interna para que os colaboradores estejam atentos às comunicações que recebem, afinal, este é um tipo de golpe que funciona como uma porta de entrada para os cibercriminosos acessarem dados do seu negócio, dos clientes, parceiros e fornecedores, além dos próprios funcionários.
Outra tática de segurança digital que deve ser priorizada em sua empresa é a adoção de ferramentas que garantem maior proteção aos dados, como Firewall, VPN e Antivírus. Dessa forma, caso algum golpista consiga acessar o sistema da sua marca, terá dificuldades de instalar malwares, além de correr o risco de ser rastreado.
É importante destacar, ainda, que a dica principal é sempre desconfiar!
As instituições financeiras, como o BS2, não ligam e não enviam SMS ou links solicitando informações confidenciais.
Por isso, não forneça dados confidenciais pelo telefone ou qualquer outro canal, e nunca retorne ligações que oferecem promoções imperdíveis ou dizem ser de alguma central telefônica.
Veja abaixo os canais oficiais do BS2:
Site: bancobs2.com.br e empresas.bancobs2.com.br
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