Inteligência de dados proporciona a empresas o destaque necessário à frente de outras marcas com uma abordagem que facilita o acesso do cliente aos serviços e produtos ofertados.
Sobre o que estamos falando?
Nos últimos anos, com a chegada da era dos dados (também conhecida como a era da informação), diversas empresas ao redor do mundo têm buscado alternativas para oferecer um atendimento melhor a seus usuários. Um estudo elaborado pelo Gartner indica que 73% dos consumidores globais se mostram abertos a companhias que utilizam a inteligência artificial – uma das alternativas da inteligência dos dados – caso essa tecnologia realmente facilitar a vida deles.
A integração da inteligência artificial aos processos da sua empresa e à maneira como seus produtos ou serviços são oferecidos aos consumidores é apenas uma das alternativas que a inteligência de dados proporciona nesta era em que as marcas devem se adaptar cada vez mais rápido às mudanças e inovações que surgem.
Continue a leitura deste artigo para compreender o que é a inteligência de dados e como ela é essencial para destacar sua empresa no mercado em que atua!
Veja mais – Banco BS2 usa inteligência artificial para otimizar análise de crédito
Para contribuir com o aprimoramento da capacidade de análise da sua empresa, a inteligência de dados, na prática, é a análise das informações com o apoio de sistemas tecnológicos que auxiliam na descoberta de insights para o seu negócio.
O processo de extrair e examinar dados é fundamental para clarear informações e elaborar planejamentos com os insights previstos nas análises, com foco em cumprir os objetivos e aprimorar o funcionamento, a estratégia e o faturamento da sua empresa, assim como oportunizar sua evolução.
Sistemas que auxiliam a coleta e a análise de dados conduzem o processo de cruzamento de informações – o que facilita a identificação de possíveis golpes ou crimes que possam ter cometido contra um consumidor da sua empresa, conhecida como gestão de risco.
Além disso, a inteligência de dados permite que você conheça mais detalhadamente o perfil do seu cliente, os produtos que ele mais se interessa e possibilita, ainda, ter conhecimento acerca das dificuldades que o seu consumidor enfrenta em sua página online – o que faz com que a sua empresa busque alternativas para contribuir com o acesso rápido e fácil à sua marca e seus produtos.
A inteligência de dados também atende a uma demanda social e ambiental que cresce a cada dia. Com a adoção de práticas mais computadorizadas, é possível reduzir o consumo de papel, por exemplo, além de contribuir para que o seu produto seja mais sustentável, já que a busca por produtos sustentáveis cresceu cerca de 70% nos últimos cinco anos – segundo levantamento realizado pela Economist Intelligence Unit (EIU) a pedido da WWF, com 54 países em que vivem 80% da população mundial.
Para estabelecer metas e atingir resultados de alto impacto, é preciso abrir as portas da sua empresa para as mudanças tecnológicas que surgem a todo momento. Coletar, armazenar e administrar os dados que surgem é essencial para saber como utilizar a inteligência de dados a favor do crescimento da sua marca.
De acordo com um estudo da International Business Machines Corporation (IBM), apenas 1% de todas as informações corporativas registradas é utilizada de forma efetiva nas análises e planejamentos das empresas.
Com a administração e monitoramento corretos dos dados registrados, seu negócio pode estruturar novas estratégias para alavancar o faturamento e se destacar em frente aos seus concorrentes, além de se tornar capaz de resolver imprevistos e tomar decisões de maneira mais assertiva e vantajosa.
Ainda em dúvida se deve integrar a inteligência de dados à sua empresa? Conheça algumas melhorias que ela pode lhe proporcionar:
Empresas podem aplicar ferramentas como a inteligência artificial para alcançar resultados surpreendentes com seus consumidores. Uma das formas de aplicação é a criação de chatbots, com o propósito de facilitar e proporcionar um atendimento ao cliente de forma excelente – o que também vale para bancos digitais, como o Banco BS2. A intenção, com esta ferramenta, é possibilitar um atendimento personalizado e mais humanizado, de forma a se aproximar do usuário.
Com a plataforma 100% digital do BS2 Empresas, sua empresa tem acesso a diversas soluções financeiras que têm como foco o crédito rápido, digital e sem burocracia, o que nos torna o parceiro ideal para acompanhar cada passo do seu negócio – e facilitar a evolução e o destaque da sua marca.
Por meio da inteligência artificial, nós, do BS2, uniformizamos os dados recebidos a partir do histórico de nossos clientes – com o consentimento de cada um –, em categorias e com a consolidação das APIs com o apoio de uma empresa parceira, a Belvo. API é a sigla para Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicativos, em tradução livre) e é o conjunto de padrões utilizados como interface de integração, responsável pela “conversa” entre os diferentes sistemas da sua página online.
Desta maneira, as informações de nossos usuários são registradas com o objetivo de gerar insights para ofertar produtos e serviços cada vez mais personalizados aos nossos clientes. O foco inicial da parceria com a Belvo é na análise de dados para proporcionar melhores e personalizadas soluções de crédito para empresas – especialmente a sua.
Somos um banco 100% digital que oferece ao seu negócio a Conta Digital PJ, que não possui mensalidades e conta com soluções financeiras especializadas com base na realidade que sua empresa vive. Aqui, sua empresa tem a possibilidade de abertura de uma Conta Internacional em Dólar – caso queira investir ou expandir sua marca para outros países.
Somos o parceiro ideal para o seu negócio crescer desde os primeiros passos. Estamos prontos e preparados para oferecer à sua empresa todas as soluções adequadas a micro e pequenos negócios – como Pix, Plataforma de Cobrança, APIs, links de pagamentos e muito mais. Com a Conta PJ Digital para Empresas, sua empresa tem acesso a um ecossistema de soluções inteligentes, com o controle das finanças do seu negócio na palma da sua mão. Abra agora sua conta PJ Digital – sem mensalidades, gratuita e 100% online – e aumente o faturamento do seu negócio!
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